2024년 키워드는 시성비? 어떻게 시성비에 맞춰 채용할 수 있나요?

2024-02-07


2024년 디지털시장의 키워드는 시성비라고 합니다. 시성비에 대해 알고 계셨나요?


시성비는 시간 대비 성능을 의미하는 신조어입니다. 최근 유튜브 쇼츠와 틱톡과 같은 60초 안팎의 짧은 쇼트폼 콘텐츠 관련 사업이 빠르게 성장하면서 틈새 시간 활용법이 새로운 비즈니스 기회를 만들 것으로 보여 2024년 디지털 서비스와 마케팅을 관통하는 키워드로 선정한 것이죠.


직장인에게 시간은 금입니다. 정해진 시간, 기간 내에 해야 할 업무도 많을 것이고요. 그래서 일도 시성비에 맞춰 하는 것이 중요합니다. 다양한 직무에서 시성비에 맞게 일하려면 어떻게 일하는 것이 좋다는 콘텐츠가 다양하지만, 이번 글에서는 인사팀 채용 담당자가 어떻게 일해야 시성비에 맞춰 일할 수 있는지에 대해 소개 드려보려고 합니다.



채용 시간 감소

코로나 이후 채용 시장의 가장 큰 변화가 바로 공채가 줄어들고 수시, 상시 채용이 늘어난 것이 아닐까 싶습니다. TO가 발생하면 그때 TO에 적합한 사람을 뽑아 바로 근무할 수 있도록 한다는 건데요. 채용 담당자 입장에서는 수시, 상시 채용 시 사실상 1년 내내 채용 시즌이라고 생각할 수 있을 정도로 업무가 늘어나게 됩니다.


채용담당자 입장에서는 어떨까요?


실제로 기업 10곳 중 7곳이 인재 채용 과정에 부담을 느낀다는 설문조사 결과가 있죠. 그리고 부담을 느끼는 이유에 대해서는 가장 많이 선택된 항목으로 (41.1%) 인재 채용에 시간이 많이 들어서라고 답했는데요.


시성비에 맞춰 올해는 채용 시간을 줄여보면 좋겠죠. 그렇다면 채용 시간을 줄이려면 어떻게 해야 할까요? 다양한 방법이 나올 수 있지만 채용 시간을 줄이는 방법은 결국 전체 채용에 대한 프로세스를 효율화 시키는 것이 아닐까요?



채용 프로세스 효율화

그럼 채용 프로세스는 어떻게 효율화할 수 있을까요? 과연 채용 업무에서 효율화가 가능할까요?


채용 효율화를 위해서는 지금 우리 기업의 채용 과정을 진단해 보고, 적절한 과정으로 채용하고 있는 것인지, 채용된 인재가 우리 기업에 적합한 인재인지를 파악하는 것에서 시작합니다. 각 전형에서는 어떤 기준으로 선발하고 있으며, 우리 기업의 인재상에 맞는 지원자를 선발하기 위한 자기소개서 문항으로 진행되고 있는지, 대면 면접 이전에 유효한 지원자를 잘 선발하고 있는지 등 다양한 항목을 확인해 봐야 합니다.


이렇게 우리 기업 채용 프로세스에 대한 기준이 정리되었다면, 효과적으로 채용할 수 있는 채용 도구 (툴)을 찾아야 합니다. 최근 채용 트렌드에서 자주 언급되는 도구가 바로 AI인데요. AI를 통한 자동화로 사람이 개입되는 시간을 단축하여 결과적으로는 효과적인 채용을 진행할 수 있다는 것이죠.


많은 기업에서 활용하는 채용 AI 서비스가 바로 AI 역량검사와 AI 면접이 아닐까 싶습니다. 서류만으로는 지원자에 대해 알기 어렵기 때문에 역량검사를 통해 지원자의 내재된 성향을 파악한다거나, 혹은 AI 면접을 통해 1차적으로 궁금한 점을 파악하고 대면 면접 여부를 결정하는 것이죠. 간단한 확인을 위해 대면 면접까지 진행하기는 부담스럽지만, 지원자와 기업 모두 시간 부담을 줄이며 필요한 정보를 파악한 뒤 대면 면접을 진행한다면 면접관은 채용에 할애되는 시간을 줄이고 결과적으로는 효율적인 채용이 가능해집니다.



채용 비용 감소

채용 시간을 줄이고 채용 프로세스를 효율화한다면, 궁극적으로 채용 비용도 감소하게 됩니다. 


서류 전형에서 합격하더라도 바로 대면 면접을 진행하는 것이 아닌, 추가 검증 과정 (몬스터 역량검사, AI 면접 등)을 거치게 되니 자연스럽게 대면 면접 응시 인원이 줄어들게 되죠. 이때 단순히 인원만 줄어드는 것이 아니라, 그만큼 합격 가능성이 높은 응시자들이기 때문에 합격률도 높아지며, 면접관의 면접 시간 부담이 줄어들게 됩니다. 인사담당자 입장에서도 응시자 한 명 한 명 연락하며 시간을 쓰지 않고, 여러 응시자를 한 번에 관리할 수 있게 됩니다.


우리 기업에서 시성비 채용을 하기 위해서 채용 전형을 어떻게 바꿔야 할지 고민이시라면 채용 효율화를 위한 몬스터 역량검사와 AI 면접을 활용해 보면 어떨까요?



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> 출처

[동아일보] “내년 디지털시장 키워드는 ‘시성비’… 쇼트폼 강세, AI활용 확산”

[동아일보] 기업 10곳 중 7곳 “수시·상시 채용 증가에 인재 채용 과정 부담”


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