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[뉴스]공정한 채용,AI 채용으로 대안 제시

강원랜드 채용비리, 은행권 채용비리, 공공기관 채용청탁, 채용비리는 올 한해 기존 채용시장을 흔들며 공정한 채용 필요성에 대해 공감하게 했다.  지난 11월 20일 청와대는 권력형 적폐 청산에 이어 생활형 적폐청산에도 힘을 쏟겠다고 밝혔다. 청와대의 9대 생활형 적폐청산 목록에는 채용비리가 포함되어 있었다. 이에 각 공공기관은 산하 출자출연 기관을 대상으로 채용비리 전수조사에 나서고 있으며 도봉구는 고용감찰관제를 내년에 도입한다고 밝히기도 했다. 공정한 채용 대책 ‘블라인드 채용’ 하지만 다양하게 제시되고 있는 채용비리 근절 대책 중 하나는 ‘블라인드 채용’이다. 블라인드 채용은 가려졌다는 뜻의 블라인드(blind)와 채용이 합쳐진 단어다. 지원자의 나이와 외모, 출신 지역, 최종학력, 가족관계, 스펙 등을 보지 않고 오직 직무 역량으로만 채용하는 방식이다. 정부는 지난 7월 모든 공공기관에 ‘블라인드 채용’ 도입을 의무화했다. 민간기업도 블라인드 채용을 적용하고 있다. 사람인의 설문조사에 따르면 올 하반기 기업 5곳 중 1곳은 블라인드 채용을 진행했다고 답했다. 올해 블라인드 채용을 진행한 모 그룹 관계자는 “블라인드 채용에 매우 만족하고 있다”며 내년에도 진행할 예정”이라고 밝혔다. 그러나 ‘공정한 채용’의 대책으로 보이는 블라인드 채용도 문제점이 제기된다. 먼저 스펙을 대체할 평가 도구의 신뢰성에 의문을 가지는 이들이 적지 않다. 일례로 잡코리아가 올해 진행한 설문조사에서 인사담당자들은 블라인드 채용을 반대하는 이유로 ‘인재 채용을 위한 기준, 판단 근거가 모호해서’(47.5%, 복수응답)를 꼽았다. 인사 담당자들은 블라인드 채용 도입 반대 이유 중 하나로 ‘면접에 너무 많은 시간과 에너지를 들이게 될 것 같아서’(26.3%, 복수응답)를 이유로 꼽기도 했다. 이렇듯 원래 취지대로 직무능력을 평가하려면 심층면접 등 새로운 전형 방식이 개발되어야 한다. 학벌과 스펙이라는 손쉬운 방식을 배제한다면 자기소개서를 더욱 꼼꼼히 보고 전문가들을 기용하는 등 채용에 시간과 비용이 더 많이 들 수밖에 없다. 공공기관, 공기업, 대기업은 공개채용에 수만 명의 지원자가 몰린다. 10만 명이 지원했고 자기소개서 한 장을 읽는데 1분이 걸린다고 가정했을 때 하루 종일 읽어도 68일이 걸린다. 인사담당자가 자기소개서를 모두 읽고 편견이 개입될 여지가 있는 요소(이하 편견요소)를 블라인드 처리하는 것은쉽지 않다.블라인드 채용에 긍정적인 태도임에도 불구하고 선뜻 기업들이 블라인드 채용을 도입하지 못하는 이유이기도 하다. 하지만 기업에게 블라인드 채용은 분명히 이점이 있다. 블라인드 채용은 무분별한 자기 어필과 스펙 쌓기, 학벌과 같은 편견 요소에 가려져 보이지 않는 숨은 인재를 가려내는데 의의가 있기 때문이다. 기업은 보다 직무에 잘 적응할 인재를 원한다. 블라인드 채용은 이른바 ‘직무 맞춤 인재’를 찾기 위한 발판이 될 수 있다. AI채용으로 대안 제시 AI가 자기소개서를 분석하여 블라인드할 편견 요소를 자동으로 처리해 준다면 투입되는 비용, 인력, 시간을 현저히 줄일 수 있을 것이다. 지원자의 자기소개서를 분석하여 직무와 관련된 표현을 표시하고 이를 통해 면접관은 빠르게 자기소개서의 핵심내용을 파악하고 심도 있는 질문을 할 수 있다. 또한 AI가 우수한 재직자의 자기소개서를 토대로 지원자의 자기소개서를 분석하여 기업이 찾고 있는 인재인지 평가해준다. 이에 AI의 도움을 통해 쉽고 편하게 공정한 채용이 진행될 수 있는 것이다. AI는 10만 개의 자기소개서의 편견 요소를 블라인드하는데 단 4시간이 소요된다. AI채용은 기업이 ‘직무 맞춤 인재’를 찾을 수 있도록 채용 과정 전반에서 채용담당자에게 도움을 줄 수 있다. 실제로 해당 기능이 실현되어 기업들이 AI 서류분석 서비스를 도입하는 중이다. ㈜무하유의 카피킬러HR이 그 대표적인 예다. 카피킬러 HR을 사용한 기업은 실제 채용한 인재와 AI가 평가한 인재가 88%일치하기도 했다. 뿐만 아니라 카피킬러HR은 표절 여부, 맞춤법, 비속어, 반복 문장, 반복 단어 사용 등 자기소개서 평가의 기본적인 요소를 검사하는 기능도 지원된다. 카피킬러HR은 현재 한국 전자통신연구원, 한국교육방송공사와 같은 공공기관과 롯데그룹 등 40여 개 기업에서 활용되고 있다.

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지원자 서류 분석을 효율적으로! 카피킬러 HR 기본결함검사

카피킬러는 채용 담당자분들이 업무를 편하게 진행하실 수 있도록 다양한 기능을 지원하고 있습니다.그 중에서도 카피킬러 HR의 기본결함검사는 성의 없는 지원자를 가려내는 검사입니다. 문항의 질문과 전혀 관계없는 내용을 기재했거나, 유의사항의 작성 안내에 기재하지 말라고 된 내용을 기재한 서류를 찾아내고 맞춤법 실수, 비속어 사용 등 “기본”에 충실하지 않는 서류를 걸러낼 수 있습니다. 문서에 검출된 결함은 해당 유형의 심각성 정도에 따라 중대 결함, 의심 결함으로 구분해 문항별 표시됩니다. 기본결함 검사의 상세내용을 함께 살펴보시죠. [중대 결함]지원자의 문서가 통상적으로 기대할 수 있는 방식으로 작성되지 않아, 채용 절차의 그다음 단계를 진행하지 않아도 될 만한 결함은 중대결함으로 분류됩니다. – 글자수지정된 글자수를 지키지 않은 자기소개서를 가려냅니다. 특정 글자수 기준으로 내용이 초과하거나 미달하는지를 확인할 수 있습니다. – 반복단어단순히 칸을 채우기 위해 “작성중작성중작성중” 등의 의미없는 단어를 반복해서 작성한 내용을 확인할 수 있습니다. – 반복문항문항별로 질문 내용이 다른 것을 무시하고, 동일한 내용의 답변을 문항마다 복사하여 붙여넣기 한 서류를 찾아냅니다 [의심 결함]맞춤법, 비속어 등 기본적인 어휘 구사력과 관련한 내용와 사전 유의사항을 잘 지켜 썼는지 등 서류의 신뢰도와 관련된 결함은 의심 결함으로 분류됩니다. – 맞춤법자기소개서를 올바른 표기법으로 기재하지 않은 경우를 확인할 수 있습니다. – 비속어기업에 지원하는 서류임에도 의식 없이 비어, 속어를 사용한 부분을 찾아냅니다. – 인적사항블라인드채용과 관련해 유의사항에서 금지했음에도 출신 학교, 본인 성명 또는 부모의 직업 등 개인 신상을 직·간접적으로 파악할 수 있는 내용을 기재한 서류를 확인할 수 있습니다. – 기업명서류상의 기업명을 검출함으로써 다른 기업에 제출한 자기소개서를 그대로 제출하여 지원한 묻지마 지원자를 걸러낼 수 있으며 해당 지원자가 다른 기업에서 근무한 경험도 한눈에 파악할 수 있습니다. 서류검토자는 자기소개서를 하나 하나 꼼꼼히 읽어가며 체크 할 필요 없이 카피킬러HR 검사 단 한번으로 서류 결함 검토를 끝낼 수 있습니다. 산처럼 쌓여있는 서류에 스트레스 받지 마세요!

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[뉴스] 금융권 필기전형·블라인드 채용, 의무아닌 선택

금융감독원이 금융업계 채용 시 필기전형과 블라인드 채용은 의무가 아닌 선택사항이란 점을 강조했다. 금감원은 공정한 채용문화 정착을 위해 마련한 ‘채용절차 모범규준’에 대해 금융권 자율로 도입을 추진하는 사항이라고 23일 설명했다. 채용절차 모범규준은 공공기관과 금융회사 등 채용비리가 밝혀지면서 공정한 채용문화 정착을 위해 마련됐다. 협회를 중심으로 금융사와 공동으로 태스크포스(TF)를 구성했다.올초 은행권에서 마련한 모범규준을 토대로 각 금융업권에서 특성을 반영한 자체 모범규준 도입을 추진 중이다. 최근 이와 관련 블라인드 채용과 필기전형 의무화를 강요하고 있다는 보도에 대해 금감원은 “금융업권 및 개별 금융사의 채용 특성을 감안해 회사별로 탄력적으로 운영할 수 있게 한다”고 밝혔다. 필기전형에 대해서도 은행을 포함한 각 금융업권의 모범규준에서 의무가 아닌 선택사항으로 규정하고 있다는 점을 강조했다. 블라인드 채용에 대해서도 선택적으로 도입할 예정이라고 밝혔다. 가령 선발과정에서 개인정보를 차별화해 점수화하지 않았지만 제2금융권의 경우 필요 시 면접관에게 제공하는 식이다. 이어 “모범규준 적용범위와 블라인드 채용방식 도입, 면접시 외부 전문가 참여 등 세부사항도 각 금융업권별 특수성을 감안해 차별적으로 규율할 것”이라고 설명했다.

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