기업들 AI 면접 선호 추세...왜?

2022-07-04



기업들 AI면접 선호 추세.. 왜?




Q. 무하유는 어떤 회사인가요?

무하유는 2011년부터 자연어 처리 기술 서비스를 연구해 온 기업입니다. 

AI기반의 서류 검토 자동화 솔루션을 개발하는 것을 목표로 하고 있고 처음에는 카피킬러라는 표절검사 서비스를 시작했습니다. 최근에는 자연어 처리 시장을 활용할 수 있는 채용시장까지 그 분야를 확대해서 프리즘이라는 서비스를 런칭했고요. 2018년부터 프리즘을 출시해서 현재 약 280여 개의 고객사에서 서류평가 시 사용하고 있습니다. 


Q. 굉장히 많은 기업에서 사용하고 있네요?

많은 기업에서 사용하고 있고 공공기관, 금융, 대기업에서 대량의 서류를 일정한 시간 안에 처리해야 하는 경우에 많이 활용하고 있습니다.


Q. 최근에 서류평가 뿐만 아니라 AI면접에도 사용하고 있다고 하더라고요. 

AI면접이 코로나 시점을 기준으로 많이 확대되었고요, 저희도 몬스터라는 AI면접 서비스를 시작했습니다. 독보적인 자기소개서 분석 느열과 데이터를 응용해서 개발한 대화형 AI면접 서비스입니다.


Q. AI면접은 어떻게 진행되나요?

다른 AI면접 같은 경우는 역량 검사라고 해서 게임이나 음성 그리고 표정같은 인상적인 요소들을 평가하는 것들이었거든요. 하지만 저희 몬스터같은 경우는 자기소개서 내용을 기반으로 지원자에게 맞춤형으로 면접 문제를 출제해주고요. 그 질문에 대해 답변한 내용을 가지고 평가하는 서비스입니다. 그래서 실제 면접과 가장 유사한 형태의 AI면접 서비스라고 생각하시면 될 것 같아요.


Q. 일반적으로 대면 인터뷰하는 것과 AI인터뷰를 하는 것이 차이가 있나요?

가장 큰 차이점을 꼽자면 기술적인 문제이긴 한데 면접 공간의 제약이 없다는 것 일 거 같아요. AI면접을 응시자들이 응할 때는 자기가 가장 편안한 공간에서 안정적인 환경에서 응시할 수 있구요, 대면으로 진행하는 면접평가 같은 경우는 정해진 장소에서 정해진 시간에 면접을 치러야 하는 그런 제약이 있는 조건에서 차이가 있을 것 같고요. 그외에 저희가 서비스하고 있는 몬스터는 방향 자체가 대면형 면접 형태와 가장 유사하게 하자는 걸 목표로 하고 있습니다.


Q. 사람이 면접을 하면 편견이 들어갈 수밖에 없는데 AI면접은 공정하게 진행되지 않나요?

점심시간 이후에 면접을 보면 합격률이 떨어진다, 아니면 오후 면접으로 갈수록 면접 시간이 짧아지거나 면접위원들의 피로도가 나의 평가 결과에 영향을 주는 게 아닐까 하는 그런 상황들에 대해서 많은 후기들이 있고, 실제로 면접 관련 논문들을 봐도, 후광효과와 초두효과 같은 사람이 사람을 평가하는데 있어서 공정성을 의심할 수 있는 부분이 있거든요. 그런데 AI면접이라는 것은 후광효과라든지 초두효과 이런 편견적인 요소들을 배제하고 진행할 수 있다 보니까 더 공정하다라고 지원자들도 생각할 수 있을 것 같아요.



(주)무하유 ㅣ 대표자: 신동호

사업자번호: 206-86-55577

Tel: 1588-9784

서울 성동구 성수일로8길 5 A동 2층


Copyright  © 2022. (주)무하유. All rights reserved.

(주)무하유 ㅣ 대표자 : 신동호 ㅣ 사업자번호 : 206-86-55577

TEL : 1588-9784 ㅣ 주소 : 서울 성동구 성수일로8길 5 A동 2층


Copyright  © 2022. (주)무하유. All rights reserved.