채용담당자를 위한 AI 활용 방법

2024-06-04


채용 성공을 높이는 가장 최적의 방법


채용담당자의 궁극적인 목표는 적합 인재 채용입니다. 우리 기업에 Fit한 인재를 채용하기 위해 채용 브랜딩을 통해 지원을 유도하고, 지원자 경험을 고려한 채용 프로세스로 이탈을 방지하죠. 채용 과정을 신속하고 정확하게 운영할수록 원하는 인재를 확보할 가능성이 높아지는데요. 하지만 서류 검토, 안내, 면접 및 평가 등 이 과정에서 발생하는 수많은 업무를 채용 담당자 혼자 감당하기란 어려운 일입니다. 


이때 AI를 활용한다면 채용 업무를 효율적으로 수행할 수 있게 됩니다. AI를 통해 시간이 많이 소요되는 서류 검토 업무를 자동화하고, 평가해야 하는 정보만 확인해 지원자 선별에만 집중할 수 있습니다. 면접에서 맞춤 질문을 통해 지원자의 역량과 적합도를 판별할 수도 있고요. 오늘은 성공적인 채용을 위한 다양한 AI 활용 방법을 알려드리겠습니다. 




1. 서류 검토 및 평가


HR 담당자는 채용 시즌마다 하루 수백 건의 지원 서류를 검토합니다. 많은 시간과 노력이 소요되기에 업무 피로도가 높아지고, 누적된 피로로 인해 휴먼 에러가 발생하기도 하는데요. AI를 통해 자기소개서 검토 시간을 단축해 업무 효율을 높일 수 있습니다.




자기소개서 내용 평가

지원자 평가 기준에 따라 자기소개서 내용을 AI로 분석, 요약할 수 있습니다. 자기소개서 내용과 문법이 정상적인지, 직무에 부합한 경험을 잘 녹여냈는지 파악하여 효율적으로 평가할 수 있습니다.


GPT 작성 및 표절 여부

GPT로 작성했거나 타 합격자의 답변을 베낀 자기소개서는 지원자의 경험과 역량을 알 수 없기에 사전에 확인해야 합니다. AI를 통해 GPT 생성 여부와 표절 여부를 파악해 평가에 참고할 수 있습니다.


면접 질문 가이드 생성

AI가 자기소개서와 경력기술서 내용을 분석해 지원자 맞춤 면접 질문을 생성합니다. 맞춤형 질문을 통해 지원자의 경험과 역량을 파악하고, 지원자의 실제 경험인지 사실 여부를 판단할 수 있습니다.




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2. 지원자 인성 파악


핵심 인재만큼이나 중요한 것은 적합 인재 채용입니다. 좋은 경력을 가지고 있어도 조직 문화에 적합하지 않다면 부정적인 영향을 미치기 때문인데요. AI 역량검사를 통해 ‘오피스 빌런’처럼 조직의 분위기를 망칠 가능성이 있는 지원자를 파악할 수 있습니다. 기업별 인재상, 핵심 가치에 맞춰 맞춤형 검사를 생성하고, 부적응 여부를 파악하여 지원자의 ‘빌런’ 가능성을 확인할 수 있습니다.




부적응 가능성 파악

갈등 상황에서 어떻게 대처하는지 미리 파악할 수 있습니다. 입사 후 얼마 가지 못하고 퇴사를 하거나 사내 분위기를 부정적인 방향으로 형성하는 구성원을 사전에 확인할 수 있습니다. 


입사 후 성과 예측

답변한 내용을 바탕으로 지원자의 직무 역량을 파악하고, 발전 가능성을 예측할 수 있습니다. 해당 직무에서 성과를 낼 수 있는 잠재력이 높은 인재를 선별할 수 있습니다.




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3. 지원자 역량 및 스킬 파악


팬데믹과 수시 채용의 영향으로 비대면 면접이 증가하게 되었습니다. 비대면 면접은 일정 조율이 쉽지만, 대면 면접보다 면접 집중도가 떨어진다는 단점이 있는데요. 컨닝이나 대리 응시 여부를 파악하기도 어렵고요. 


AI 면접은 비대면 면접의 단점을 보완한 새로운 형태의 면접입니다. 비대면 면접처럼 일정 조율이 용이하지만, 실시간으로 진행되지 않아 노쇼로 발생하는 리소스를 예방할 수 있습니다. 더불어 AI가 요약한 답변 내용을 통해 효율적으로 지원자를 평가할 수 있고, 비언어적인 신호를 분석해 컨닝 및 대리 응시 여부도 확인할 수 있죠. 대면 면접 전 지원자의 적합 여부를 판단하거나 서류 간소화를 통해 지원율을 높이고 싶을 때 AI 면접을 활용할 수 있습니다. 


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원하는 인재를 채용하는 것은 어려운 일입니다. 하지만 AI를 통해 지원자의 역량과 경험을 보다 정확하게 파악하고, 업무 자동화를 통해 효율을 높일 수 있습니다. 채용 과정에서 AI를 적절하게 활용하여 채용 성과를 높여 보세요.

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